Trouver des pièces pour votre robinet Pegasus peut ne pas être aussi facile, surtout si vous avez égaré votre manuel du propriétaire, le numéro de modèle et le reçu du magasin. Cependant, vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour trouver le numéro de modèle de votre robinet Pegasus et obtenir les pièces dont vous avez besoin pour que l'eau coule à flot.
Étape 1
Recherchez un numéro de modèle à six chiffres à l'avant ou à l'arrière du robinet Pegasus. Vous aurez peut-être besoin d'un petit miroir et d'une loupe pour les voir. Si vous trouvez le numéro de modèle, appelez Pegasus Faucets au 1-877-580-5682, entre 9h00 et 21h00. Heure de l'Est, du lundi au vendredi. Demandez de l'aide pour obtenir les pièces dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas le numéro de modèle, passez à l'étape 2.
Étape 2
Prenez une photo de votre robinet avec un appareil photo numérique ou un téléphone-appareil photo. Imprimez une copie de la photo.
Étape 3
Visitez le magasin où vous avez acheté votre robinet Pegasus. Ils peuvent toujours porter le même modèle, ou être en mesure de vous aider à identifier le robinet que vous avez par la photo que vous avez prise. Sinon, appelez le numéro du service clientèle du magasin pour obtenir de l'aide. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape 4.
Étape 4
Envoyez la photo de votre robinet au fabricant à l'adresse suivante: Robinets Pegasus, 2455 Paces Ferry Road, Atlanta, GA 30339-4024. Expliquez le défaut de votre robinet et demandez de l'aide pour identifier le modèle de votre robinet et les pièces de réparation nécessaires. Inclure un numéro de téléphone de jour et une adresse postale de retour.
